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よくある質問・工事の流れ

皆様の疑問にお応えします!

  • 地デジを見るにはまず何を確認したらいい?

    A

    以下の3項目をまず確認しましょう。
    1.地デジ放送の電波が受信場所まで届いているかどうか。
    2.地デジ放送対応のアンテナがきちんと設置されているかどうか。
    3.地デジ放送対応のテレビなどがあるかどうか。
    この3つを満たしていないと地デジ放送の視聴はできません。ですが、ケーブルテレビを使えば視聴可能です。

  • 受信可能かどうかはどうやって確認できますか?

    A

    Dpa(社団法人デジタル放送推進協会)の「放送エリアのめやす」から、エリアの確認が出来ます。
    また、別の確認方法としてワンセグ対応携帯で受信が可能であれば問題ありません。

  • アナログ放送のような電波障害が少ないって本当ですか?

    A

    はい、地上デジタル放送に切り替えることで、ほとんどのノイズや通信障害は解消されます。

  • 地デジを受信するのに必要なアンテナって何ですか?

    A

    地上デジタル放送の視聴には通常「UHFアンテナ」が必要になります。
    ご自宅のアンテナがUHFであるかどうかを確認しましょう。

  • 特定のチャンネルの受信ができない、まやはブロックノイズが入ります。

    A

    アナログ放送の場合電波の品質が悪いと徐々に画質が悪くなっていきますが、地上デジタル放送はアナログ放送とは異なり、映るか映らないかしかありません。
    対策としては「アンテナの変更」や「ブースタの調整・交換」が必要になります。
    詳しくはお問い合わせください。

  • これまでのアンテナ関連機器の分配器・同軸ケーブルは使えますか?

    A

    ほとんどの場合で利用可能です。ただし古いタイプでは対応していない場合もあります。

  • 地デジ放送だけでなくBS放送を受信するにはどうしたらいいですか?

    A

    BSやCS放送の受信には専用のパラボラアンテナが必要です。
    こちらもデジタル放送対応のものがありますので設置されるのであればそちらをおすすめします。

  • 集合住宅の場合はどうしたらいいですか?

    A

    マンション・アパートの場合、集合住宅の管理会社・入居者・オーナー間での相談が必要になります。
    対応エリアかどうかを確認し、アンテナのタイプなどを決めましょう。

  • 現在アナログ放送を共同受信しています。地デジ放送を受信するにはどうしたらいいですか?

    A

    場合によっては今のアンテナで受信できることもあります。
    管理会社などに確認し、必要であれば個別のアンテナの設置、もしくは共同アンテナの設置を行いましょう。

  • テレビはどんなものを用意すればいいですか?

    A

    液晶やプラズマなどの地デジ対応テレビを用意するか、地デジチューナーを用意して、現在のアナログテレビと接続する方法があります。

  • どれくらいで工事に来てもらえますか?

    A

    できるだけ早い日程で工事が行えるよう調整させていただきますが、場合によってはご希望に添えないこともあります。
    過去の実績では最短で1週間ほどで工事完了したこともありますが、あくまでも目安としてお考えください。

  • 施工後に問題が発生した場合はどうしたらいいですか?

    A

    すぐにご連絡ください。メンテナンスの必要があれば最短でお伺いします。

  • 相見積もりはできますか?

    A

    もちろんです。見積もりの内容や私たちの姿勢まで他社と比較していただいた上で当社をお選びいただければ幸いです。

お問い合わせから工事完了までの流れ

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  • お問い合わせ

    お問い合わせフォームへ

    お電話・インターネットからお気軽にお問い合わせください。
    TEL:045-373-5339

  • 現地調査・ご相談・お見積もり

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    お見積もり、訪問日時などの調整を行い、現地の状況を確認します。
    現地調査の際に不明点やご要望などあれば遠慮なくご質問ください。

  • ご契約・工事内容のご説明

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    工事内容のご提案を行い、お見積もり内容にご納得いただけましたらご契約となります。
    ご契約が完了しましたら工事に当たっての準備に入ってまいります。
    もちろん当社から適切なアドバイスもさせていただきますのでご安心ください。

  • 工事完了

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    工事完了後お客様に仕上がりをご確認いただき、ご納得いただけましたらお引渡しいたします。
    完了後も何かお気づきの点などありましたらお気軽にお申し付けください。